The Lounge Vitoria

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TERMOS E CONDIÇÕES DA PRÉ-RESERVA

1. Para pré-reservar o acesso único à sala VIP, o Cliente deve pagar a taxa de reserva aplicável, que é adicional ao benefício do Cliente (gratuito ou pago pelo Cliente).

2. O Cliente deverá apresentar (i) uma Confirmação de Reserva válida e (ii) um Meio de Acesso válido na recepção da sala VIP para obter acesso à sala.

3. Uma Confirmação de Reserva é válida quando é gerada pela Priority Pass ou pela LoungeKey, conforme aplicável, e emitida para o Cliente após o Cliente ter fornecido todas as informações necessárias para uma reserva e processado o pagamento da taxa de reserva relevante com o cartão de pagamento do Cliente.

4. As reservas devem ser compradas com mais de 24 horas de antecedência da data e horário de reserva da sala VIP. Após esse período, a entrada na sala só poderá ser adquirida na recepção da sala.

5. A entrada na sala VIP deverá ser fornecida aos Clientes com uma Confirmação de Reserva e Meio de Acesso válido que chegarem ao salão dentro de 30 minutos do horário da visita na data especificada na Confirmação de Reserva. Após esse período, a entrada na sala VIP ficará a critério do atendente da sala.

6. Na chegada, a visita será registrada e processada de acordo com os termos das Condições de Uso da Priority Pass ou das Condições de Uso da LoungeKey, conforme aplicável, e ao entrar no lounge, o Cliente aceita que 1 (um) direito (gratuito ou pago pelo Cliente) por pessoa será usado. Para evitar dúvidas, todas as reservas da sala VIP exigem o pagamento pelo Cliente da taxa de reserva aplicável, que é adicional ao direito do Cliente.

7. A Confirmação de Reserva é intransferível e deve ser usada uma vez pelo Cliente pessoalmente.

8. A entrada em uma sala VIP só é permitida na data da viagem, no horário reservado e para o número de clientes indicado na confirmação da reserva.

9. O Cliente poderá incluir um número máximo de convidados por reserva (incluindo, quando permitido, bebês e crianças), conforme detalhado no processo de reserva on-line, que deverá variar de acordo com a sala VIP. A admissão de convidados adicionais ficará a critério dos atendentes da sala VIP e estará sujeita a uma taxa de entrada que, dependendo do direito do Cliente, poderá ser gratuita ou deverá ser paga pelo Cliente à Priority Pass no momento da entrada, após o processamento da visita.

10. Cada Cliente e seu convidado devem estar de posse de uma passagem aérea e/ou cartão de embarque válido para um voo que saia na mesma data da reserva da sala.

11. Todas as reservas em salas VIP começam três horas antes do horário do voo do Cliente, a menos que haja indicação diferente nas condições de entrada da sala VIP.

12. Os clientes podem prolongar sua estadia somente a critério dos atendentes da sala VIP, de acordo com os termos e condições da sala. Uma visita adicional será registrada e processada de acordo com os termos das Condições de Uso da Priority Pass ou das Condições de Uso da LoungeKey, conforme aplicável, e estará sujeita a uma taxa de entrada adicional que, dependendo do benefício do Cliente, poderá ser gratuita ou deverá ser paga pelo Cliente à Priority Pass no momento da entrada, após o processamento da visita.

13. As crianças (quando seja permitido) devem estar acompanhadas por um adulto em todo o momento.

14. É responsabilidade do Cliente confirmar se o local da sala VIP é acessível a partir do terminal de onde ele estará viajando e se o horário de funcionamento da sala VIP corresponde aos seus planos de viagem. Os clientes devem entrar em contato com o seu provedor de viagens antes de fazer a reserva para confirmar essas informações. A Priority Pass e a LoungeKey não serão responsáveis por nenhum Cliente que tenha reservado uma sala VIP incorreta ou inacessível.

15. Todas as salas VIP se reservam o direito de recusar a entrada 30 minutos antes do fechamento da sala. A segurança prioritária é gerenciada por cada aeroporto de forma independente e está sujeita à disponibilidade.

16. Os clientes reconhecem e concordam que as reservas, incluídas, entre outras, as reservas não utilizadas, não serão reembolsadas por qualquer motivo.

17.Nestas Condições Gerais de Reserva, as seguintes palavras e expressões terão o significado que lhes é atribuído abaixo:

"Confirmação de reserva" faz referência ao número de confirmação de reserva intransferível e/ou o formulário de reserva dos programas da Priority Pass ou da LoungeKey com código de barras usado como forma de identificação para entrar em uma sala VIP pré-reservada.

"Cliente" se refere a qualquer pessoa que participe no Programa de Viagens Priority Pass ou no Programa de Viagens LoungeKey, conforme corresponda.

"Cartão de Associado Digital" se refere à versão digital do Cartão Priority Pass que, após a ativação, fornece acesso sem cartão à maioria das salas VIP participantes do Programa de Viagens Priority Pass.

"LoungeKey" significa Priority Pass Limited, de 3 More London Riverside, Londres, SE1 2AQ, número de empresa 02728518.

"Programa de Viagem LoungeKey" se refere ao programa LoungeKey™ fornecido pela LoungeKey Limited, projetado para permitir o acesso do Cliente à sala VIP usando um Dispositivo de Acesso.

"Meios de acesso" significa o Cartão Priority Pass, o Cartão de Associação Digital, o cartão de pagamento qualificado, o código QR, o código de barras ou qualquer outra forma de acesso conforme designado pela Priority Pass ou pela" LoungeKey, conforme aplicável, por escrito, de tempos em tempos, a seu critério exclusivo.

“Priority Pass” significa Priority Pass Limited, de 3 More London Riverside, Londres, SE1 2AQ, número de empresa 02728518.

"Cartão Priority Pass" significa o cartão de associado em relevo ou o Cartão de Associado Digital ou qualquer outra forma de acesso conforme detalhado pelo Priority Pass por escrito, de tempos em tempos a seu critério exclusivo.

"Programa de viagem Priority Pass" se refere ao programa de associação Priority Pass™ fornecido pela Priority Pass Limited, criado para permitir o acesso do Cliente à sala VIP usando um meio de acesso.